Pandemi Covid-19 yang dihadapi beberapa tahun terakhir membuat transformasi besar di semua sektor, salah satunya ekonomi. Masyarakat berjuang untuk tetap mempertahankan dan menjalankan sistem perekonomian seefektif mungkin. Bisnis menjadi salah satu bidang yang mengalami transformasi besar, banyak bisnis rumahan yang kemudian semakin eksis dalam memanfaatkan digitalisasi dan melawan keterbatasan yang ada. Era digital memberikan kemudahan dan peluang yang besar dalam dunia bisnis. Bisnis yang dulunya hanya bisa dilakukan secara konvensional, kini dapat dilakukan secara online. Lantas, bagaimana membangun bisnis di era digital?
Apa Saja Peluang Bisnis di Era Digital?
Banyak hal yang dapat dilakukan karena bisnis di era digital tentunya tidak akan jauh dari teknologi. Dengan beradaptasi dan berjalan beriringan, digitalisasi membuka peluang yang sangat besar untuk melakukan kegiatan pemasaran.
1. E-commerce
Salah satu peluang bisnis yang sangat besar di era digital adalah dengan memanfaatkan e-commerce. E-commerce merupakan bisnis yang bisa yang dilakukan secara full online dengan memanfaatkan segala platform yang ada seperti website, aplikasi maupun media sosial.
E-commerce memberikan kemudahan bagi konsumen untuk berbelanja kapan dan dimana saja. E-commerce tentunya juga memudahkan pelaku bisnis baik yang memiliki bisnis rumahan maupun perusahaan besar sekalipun.
2. Media sosial
Tidak bisa dipungkiri bahwa keberadaan media sosial saat ini sangat berpengaruh terhadap segala aspek. Hal ini juga berlaku di dunia bisnis. Media sosial menjadi medium yang sangat tepat bagi pelaku bisnis maupun perusahaan dalam menjangkau audiens serta mempromosikan bisnis.
3. Online education
Pendidikan online atau e-learning bisa menjadi pilihan yang menjanjikan. Bisnis yang menawarkan kursus maupun pelatihan secara online ini memiliki potensi yang cukup besar karena konsumen dapat mengakses dimanapun dan kapanpun tanpa harus datang ke tempat tertentu. Peluang bisnis ini juga dapat dilakukan secara individu, organisasi maupun lembaga pendidikan secara resmi.
4. Jasa konsultasi
Profesi jasa konsultasi yang dulunya kita ketahui hanya dapat dilakukan secara langsung kini menjadi lebih mudah dilakukan melalui online. Jasa konsultasi dapat memberikan solusi untuk meningkatkan kinerja bisnis maupun bidang lainnya. Di dunia bisnis, jasa konsultasi akan sangat dibutuhkan dalam pengembangan strategi bisnis, peningkatan kualitas produk maupun layanan, serta memberikan solusi.
4 Langkah Membangun Bisnis di Era Digital
1. Rancang dan buat strategi bisnis yang sustain
Langkah pertama yang harus diperhatikan dalam membangun bisnis di era digital adalah, merancang dan membangun strategi bisnis. Perhatikan jenis bisnis apa yang akan berkembang dan bertahan dalam jangka panjang.
Misalnya, produk make up yang menjadi ‘women stuffs’ akan selalu dibutuhkan dan digunakan bisa menjadi salah satu bisnis yang akan bertahan. Jika sudah menentukan rencana bisnis, saatnya masuk ke strategi yang tepat agar bisnis selalu sustain. Jangan pernah lupa untuk memahami product knowledge, selalu memperhatikan market knowledge dan segmentasi bisnis kamu.
2. Manfaatkan powerfull-nya media sosial
Indonesia menjadi salah satu negara yang menjadi pengguna sosial media terbanyak. Keberadaan Instagram, TikTok, Facebook, Youtube, Twitter dan aplikasi lainnya bisa menjadi alat yang dapat dimanfaatkan dengan baik.
Untuk memanfaatkan sosial media, susah susah gampang. Memang kamu tidak perlu memiliki keahlian tertentu untuk mengelolanya. Namun, pastikan kamu mengetahui hal-hal dasarnya seperti: membuat konten, mengedit video sederhana, mengambil foto, hingga beretika di media sosial. Hal terpenting adalah dengan menggunakan fitur yang ada, membuat konten yang menarik secara rutin serta menyebarkan luaskan bisnis kamu. Melakukannya pun dapat dimana dan kapan saja!
3. Adaptasikan digital marketing di bisnismu!
Digital marketing merupakan aktivitas promosi secara online. Bentuk dari digital marketing juga sangat beragam. Bisa melalui online ads, search engine optimization, email marketing, content marketing, dan masih banyak lagi.
Hasil dari digital marketing akan sangat berpengaruh jika digunakan dengan tepat. Proses pemasaran akan menjadi jauh lebih efisien dan memudahkan para pelaku bisnis. Baca lebih lanjut mengenai digital marketing disini!
4. Jangan Lupa untuk dengar pelanggan
Salah satu kunci utama yang harus selalu diingat adalah pelayanan terhadap pelanggan. Tidak hanya kualitas produk yang harus diutamakan, tetapi kualitas pelayanan terhadap pelanggan juga sangat penting. Pastikan untuk selalu memprioritaskan kenyamanan pelanggan.
Berikan ruang untuk pelanggan dalam memberikan kritik dan saran terhadap bisnismu. Dengan begitu, kamu bisa menyesuaikan perkembangan bisnis kamu terhadap kebutuhan pelanggan. Pastikan reputasi baik bisnis kamu selalu terjaga dengan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan yaa!
Itulah langkah-langkah membangun bisnis di era digital. Dapatkan tips & trick berbagai hal lainnya di http://bakrie.ac.id/articles!